17 Mayıs: Bilgi hizmetlerinin pazarlanması ve değerlendirilmesi

Bu iki haftalık dersin slaytları ve okuma listesine şuradan erişebilirsiniz. (Slaytların içlerinde okumanız/incelemeniz/izlemeniz gereken yönlendirmeler de bulunuyor.) 

Derse hazırlık için ayrıca lütfen şunları yapın:

Google'dan aşağıdaki ekran görüntüsünde verdiğim iki aramayı yapın. Arama sonuçları içinden "otorite" olduğunu düşündüğünüz en az üçer kaynak seçin.

1. 

2. 

• Neden o kaynakları seçtiğinizi (neden "otorite" olarak değerlendirdiğinizi) açıklayın.
• Seçtiğiniz kaynaklardan yararlanarak bilgi merkezleri için "pazarlama" ve "savunuculuk" stratejilerinin neler olabileceğini örneklerle açıklayın.
• Pazarlama ve savunuculuk arasında bir fark olup olmadığını, varsa ne olduğunu açıklayın.

Yukarıdaki maddelerle ilgili olarak yapacağınız çalışmayı bana teslim etmeniz gerekmiyor, yalnızca konuyla ilgili olarak dönem başındaki bakış açınızda bir değişiklik olup olmadığını değerlendirmenizi istediğim için bu hazırlık ödevini tanımladım (derste sonuçların ne olduğunu soracağım). 

Senaryoya dayalı ekip çalışması

Aşağıdaki senaryoya göre hazırladığınız planlamayı şu adrese e-posta olarak gönderin: bby154bilgihizmetleri@gmail.com

Mesaj metninin başında mutlaka yönetici ve ekip üyelerinin isimleri yer alsın. 

Word ya da drive dosyası gönderebilir veya direkt e-posta olarak yazabilirsiniz. 

—————————————-

K Holdinge bağlı K Üniversitesindeki bilgi merkezine direktör oldunuz, tebrikler! 

Kendi kurduğunuz ekibinizle birlikte göreve başladınız. Üniversite yönetimi sizinle özel bir toplantı yaptı. Toplantıda, öğrencilere yönelik kapsamlı bir araştırma yapıldığı ve buna göre, öğrencilerin üniversitedeki bilgi merkezini beklendiği sıklıkta ve verimde kullanılmadığının belirlendiği açıklandı. 

Sizden ve ekibinizden öğrencilerin kütüphaneden daha etkin şekilde yararlanmasını sağlamanız, “verimli kullanım” oranlarını artırmanız ve kütüphaneyi sunduğu hizmetler sonucunda bir cazibe merkezi haline dönüştürmeniz bekleniyor. Yönetim, mekanla ilgili büyük yeniliklere sıcak bakmıyor, ellerindeki veriler sayesinde sorunun çözümünün mekansal olmadığına eminler. 

Tüm bunlar için size iki yıl süre verildi. Eğer ekibinizle birlikte bunu başaramazsanız bilgi merkezinde hem personel hem de mekan açısından küçülmeye gidileceği belirtildi. Sizinle sözleşmeleri de iki yıllık. Bu süre sonunda istenilenleri başarırsanız üniversite yönetim kuruluna gireceksiniz ve rektör danışmanlığına atanacaksınız, başaramazsanız dolgun maaşınız ve prestijli işinizle vedalaşacaksınız. 

————————————————-

Senaryoya göre nasıl bir planlama yaparsınız?

• Neleri hedeflersiniz? Neden/neye göre bu hedefleri koydunuz? 
• Bu hedeflere ulaşmak için nasıl bir yol haritası hazırlarsınız? 
• Hedeflere ulaşmak için ne tür hizmetler sunarsınız? 
• Neden? 
• Bunların işe yarayacağına nasıl karar verdiniz? 
• Hedeflere ulaşmak için yapılacaklar yapıldıktan sonra işe yarayıp yaramadığını nasıl kanıtlarsınız? 
• Tüm bunları yapabilmek için yeterli kaynağınız (zaman, mekan, işgücü, para) var mı? Yoksa açığı ne şekilde kapatmayı planlıyorsunuz (yönetim parasal konularda zor ikna oluyor)? 
• Yaptıklarınız iki yıl sonunda işe yarasa ve kütüphanenin istenilen etkinlikte kullanılması mümkün olsa bile bu ne kadar sürecek, bunun devamlılığı sağlanabilecek mi? Buna yönelik olarak da bir stratejiniz var mı?

10 Mayıs: Yeni nesil bilgi kullanıcıları ve bilgi hizmetleri

Derse hazırlık için lütfen şunları yapın: 

1. Aşağıdaki kavramların ne olduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını, alternatiflerinin olup olmadığını, varsa bunların neler olduğunu araştırın (bana yazılı bir şey vermeniz gerekmiyor, dersi dinlemeden önce hazırlık yapmak için araştırmanız iyi olur):

• Reddit
• Tumblr
• Mashup
• RSS 
• Delicious 
• Secondlife 
• OCLC Worldcat 
• Folksonomi 
• Crowdsourcing

2- Bu derste kullandığım şu slaytlar, aşağıda künyesini verdiğim sunuma dayanıyor, ancak bazı güncel notlar da içeriyor. Lütfen slaytlarda verilen çalışmaları okuyun (slayt altında olabilecek notlara ya da üst üste bindirilmiş olabilecek ekran görüntülerine ve metinlere de lütfen dikkat edin).  

3- Bu derste kullandığımız ve aşağıda künyesi yer alan içeriğe ait orijinal sunumun (Tonta, 2009) sesli versiyonunu dinleyin.

Tonya, Y. (2009). Dijital yerliler ve sanal kütüphaneler: Bilgi hizmetleri sağlayan kuruluşları
nasıl bir gelecek bekliyor? (Konferans). 45. Kütüphane Haftası. 3 Nisan 2009, Osmanlı
Bankası Müzesi ve Araştırma Merkezi, İstanbul.

4- Şu iki çalışmayı okuyun:
Tonta, Y. (2009). Dijital yerliler, sosyal ağlar ve kütüphanelerin geleceği. Türk Kütüphaneciliği, 23, 742-768, 2009.
Alır Derbent, G. (2024). Kütüphane 4.0: Kütüphanelerde Yeni Nesil Teknolojiler. Cumhuriyet’in 100. Yılında Bilgi ve Belge Yönetimi Teknolojisinde Güncel Yaklaşımlar içinde, s. 909-932.

5- Aşağıda künyesi verilen tezin;

• "Konunun önemi" (s. 1-3), 
• "Ağ kuşağının bilgi davranışları" (s. 37-63) ile
• "Değerlendirme ve sonuç" ve "Öneriler" (s. 127-145)

bölümlerini okuyun:
Dalkıran, Ö. (2017). Ağ kuşağının bilgi davranışları: Üniversite öğrencileri üzerine bir inceleme. Yayımlanmamış Doktora tezi. Hacettepe Üniversitesi, Ankara.